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Suas dúvidas, reclamações, sugestões, críticas e elogios são de fundamental importância para que possamos aperfeiçoar a qualidade dos serviços do SICOOB CREDIVAG. |
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Dúvidas: Dúvidas são os questionamentos provenientes do não conhecimento ou da incerteza relacionados às normas, produtos ou serviços do SICOOB CREDIVAG.
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Reclamações: Uma reclamação consiste em uma queixa, a manifestação de desagrado ou o protesto sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração do SICOOB CREDIVAG. |
Sugestões: Entendemos por sugestão a manifestação que apresenta uma idéia ou proposta para o aprimoramento dos processos de trabalho, das agências e/ou dos serviços prestados pelo SICOOB CREDIVAG.
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Críticas: A crítica é uma manifestação que apresenta uma análise, apreciação ou julgamento sobre uma norma ou legislação em vigor, ou sobre os produtos e serviços prestados pelo SICOOB CREDIVAG ao usuário.
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